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服务台

如何联络澳门皇冠赌场平台

澳门皇冠赌场平台的工作时间是周一到周五上午8点到下午5点

下班时间:澳门皇冠赌场平台的聊天机器人 myit.1minuteapp.com 会帮你回答你的问题或者你可以给澳门皇冠赌场平台留言澳门皇冠赌场平台会在下个工作天继续处理

请亲自访问澳门皇冠赌场平台

  • 在邓肯·赖斯爵士图书馆一楼

访问澳门皇冠赌场平台的聊天亭

  • 在Polwarth大楼的医学图书馆

通过MyIT澳门皇冠赌场平台

At myit.1minuteapp.com 您可以:

  • 在工作时间与IT服务台员工进行实时聊天
  • 报告IT问题或提出问题
  • 检查通话进度并更新已有的通话记录

或者,您也可以发送电子邮件至 servicedesk@1minuteapp.com

理想、使命及核心价值观

愿景

使学习, 通过卓越的IT服务台,在校园内外进行澳门皇冠app和知识共享.

任务

提供世界一流, 客户驱动的IT服务,使澳门皇冠app产生高价值的澳门皇冠app, 有效地教, 和分享想法.

核心价值观

  • 成为澳门皇冠appit相关查询的第一个联络点
  • 以友好、包容和理解的态度欢迎并与客户互动
  • 了解和了解澳门皇冠赌场平台内部的资讯科技设施和服务, 并了解相关的全球技术变化
  • 适应不断变化的客户需求并理解他们的IT需求
  • 指导和建议澳门皇冠赌场平台的客户,以便他们的澳门皇冠app, 澳门皇冠app的资讯科技设施和服务,有助学生的学习和工作

服务台团队

工具箱-用于用户指南和视频教程

工具包是你在澳门皇冠app的数字伙伴. 学习 新的数字技术, 理解 大学的软件, 发现 有用的应用程序和 探索 大学服务. 澳门皇冠赌场平台的资源是为每个人-无论你是一个成员或工作人员或学生.

澳门皇冠赌场平台出版了一系列的用户指南,以支持您使用资讯科技设施 工具包. 澳门皇冠赌场平台每年夏天都要审查这些文件, 在新学年开始之前, 当系统和软件有重大升级时也是如此. 许多指南都配有视频教程和外部资源的链接.

任何地方访问, 任何时候, 在任何设备上, 工具包简单的用户界面使您很容易找到需要的东西. 所以现在你可以在需要的时候得到帮助!

关系管理

关系管理团队专注于战略IT开发, 变更管理和内部项目管理, 同时确保 信息技术服务 提供有效和及时的操作服务.

团队由

澳门皇冠赌场平台如果...

  • 您计划进行任何可能影响IT服务需求的业务更改, 例如业务流程开发, 教学计划, 重组领域, 新建筑, 新设备等.
  • 你正在申请非标准IT设备的资金
  • 如果您对澳门皇冠赌场平台的服务有任何建议,澳门皇冠赌场平台欢迎您的建议, 哪些可以帮助澳门皇冠赌场平台提高标准

有关操作支持或标准要求,请与 服务台.

关系管理

客户关系经理 与学校紧密合作, 学科, 和部门,确保澳门皇冠赌场平台为你提供所需的资讯科技服务和支援,以达致你的组织宗旨和目标.

  关系经理... 详细联系方式
院长菲利普斯
  • 关系管理主管
  • 专业服务
拉塞尔•莫法
  • 图书馆
  • 工程
  • 地球科学
  • 自然与计算科学
盖尔Smillie
  • 生物科学
  • 医学、医学科学与营养
  • 心理学
娜塔莉Kinchin-Williams
  • 神学,历史和哲学
  • 教育
  • 语言、文学、音乐和视觉文化
  • 法律
  • 社会科学

计划与项目管理

项目经理项目经理 发展及推行大学范围内的资讯科技计划-请参阅 信息技术服务 网站 当前和以前的项目列表.

办公厅

辅助技术

澳门皇冠app提供了一系列的辅助技术,可能对残疾学生有用. 所有教室和图书馆的电脑都有辅助软件, 可以通过快捷方式在教室桌面上找到.

除计算机教室和图书馆辅助技术供应外,还有九所 辅助技术展台 (ATBs)横跨校园. atb是单用户计算机室,除了在教室中安装的软件外,还有更专门的辅助软件. 所有设备都安装在电动高度可调的桌子上, 每个隔间都有一个扫描仪.

所有展位可通过澳门皇冠赌场平台的网上预订 form.

建筑 位置 #
爱德华·赖特 A座一楼,服务台旁边 2
麦克罗伯特建筑 113房间一个 1
Polwarth建筑 医学院图书馆,在发行处附近 1
Suttie中心 001房间,接待处旁边 1
邓肯水稻库 一楼(107及108) 2
四楼(407及408) 2

有关辅助技术的更多信息, 包括文档和指南, 可用软件和设备的清单, 及为交通运输署提供网上预约服务, 访问澳门皇冠赌场平台的 辅助技术 网站.

公用事业公司

ZendTo大文件传输服务

比电子邮件快1.5倍, 这种安全的基于网络的服务可以发送和接收高达20GB大小的文件,这使它成为大学内外同事之间安全地传输数据的理想解决方案.

ZendTo运行在大学自己的服务器上. 数据在传输过程中会被加密,所有文件都会被检查是否有病毒.